· 售前服务：
1、礼貌认真接收客户咨询文件、电话，准确了解用户生产情况，所需产品的技术要求及详细记录各项数据。
2、认真分析客户提供的咨询资料，及时提供所需产品的样本资料和技术方案。
3、项目跟踪期间，准确了解客户进展情况，及时提供帮助客户降本节支的合理建议。
4、诚邀客户来本企业实地考察，参与技术人员研讨解决方案。
· 售后服务：
1、设备出厂之日起，质保一年，终身服务。
2、免费为用户指导安装、调试和培训操作人员，直至能熟练操作，掌握工艺原理并能简单维护为止。
3、设备运行期间，若出现意外情况，本厂接到反馈信息后，严格执行委派技术人员及时到位服务的企业准则。
